Politique de vente

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://www.moninformatique.net.

 

Acceptation des conditions

Les présentes conditions générales de vente sont applicables à toutes les commandes passées sur le site internet « www.moninformatique.net ». La validation de la commande d’un produit proposé sur le site « www.moninformatique.net » implique l’acceptation expresse de votre part des présentes conditions générales de vente, sans que cette acceptation nécessite votre signature manuscrite. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre la société « MON Informatique » et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. « MON Informatique » se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.

Commandes

Les commandes sont effectives dès la date de réception du règlement. Toute commande suppose l’adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente. A partir du moment où l’Acheteur a enregistré sa commande il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les présentes conditions générales de vente, les prix, volumes et quantités des produits proposés à la vente et commandés

Une fois votre mode de règlement sélectionné, vous devez procéder au paiement de votre commande, qui formalisera de manière ferme et définitive le contrat de vente qui vous lie à « www.moninformatique.net ». « MON Informatique » se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Prix

Les prix de vente des produits sont indiqués en $CAN hors taxes et sont ceux en vigueur au moment de l’enregistrement du bon de commande par l’acheteur. Ils ne comprennent pas les frais d’expédition facturés en supplément du prix des produits achetés.

Le montant facturé des frais d’expédition est la seule décision de « MON Informatique ».

Les prix de vente des produits peuvent être modifiés par « MON Informatique » à tout moment. Cette modification sera signalée à l’Acheteur avant toute commande. Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif.

Produits

Le site « www.moninformatique.net » s’engage à rendre une image fidèle des produits présentés, cependant les photographies, textes, graphismes, fiches techniques sont à titre informatif et non contractuels.

Disponibilité

La commande sera exécutée au plus tard dans 1 à 2 jours ouvrables à compter du jour suivant celui où le consommateur a passé sa commande. En cas d’indisponibilité du produit commandé, notamment du fait de nos fournisseurs, le consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande. Le consommateur aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement, soit l’échange du produit.

Livraison

« MON Informatique » s’assure que chaque colis reçu soit soigneusement inspecté. « MON Informatique » ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison. Les produits sont livrés à l’adresse de la boutique seulement.  La propriété et la responsabilité des marchandises sont transférées du site « www.moninformatique.net » au client, au moment de la prise en charge en boutique.

L’Acheteur dispose d’un délai de sept jours francs à compter de la date de prise de possession du bien pour signaler un problème. Les produits doivent impérativement être retournés à « MON Informatique » dans un parfait état de revente, dans leur état d’origine, dûment scellés, et accompagnés de la facture correspondant à l’achat. Tout produit incomplet, abîmé, endommagé ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.

Prenez note que les articles suivants ne peuvent être retournés :

• Les articles personnalisés et faits sur mesure (Ordinateur sur mesure)
• Les articles en commande spéciale (Non disponible au moment de la commande)

Pour les achats effectués avec une carte de crédit, le remboursement sera crédité sur la même carte qui a été utilisée pour effectuer l’achat. Un crédit sera porté au compte utilisé pour régler l’achat quelques jours plus tard.

Litiges

Les ventes de produits de la société « MON Informatique » sont soumises à la loi canadienne. La société « MON Informatique » ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. La responsabilité de la société « MON Informatique » sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. En cas de difficultés dans l’application du présent contrat, l’acheteur à la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable. Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d’exposer ses situations. En cas de litige, le client s’adressera par priorité à l’entreprise pour obtenir une solution amiable.

Achat par des personnes mineures

Afin de protéger notre clientèle, nous avons pour politique de ne pas vendre d’articles aux personnes mineures. Si vous n’êtes pas majeur et que vous souhaitez effectuer des achats dans notre boutique en ligne, veuillez demander à un parent ou à un tuteur dûment nommé de faire cet achat pour vous.